配送ポリシー

配送

通常は入金確認から2営業日までに発送いたします。
※在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

商品やご注文に応じて、ご購入メールの確認をさせていただく場合がございます。
なお、新商品発売日前後や店頭繁忙期などは発送にお時間を頂く場合がございます。

複数タイトルの商品を同時注文する場合（遊戯王+ポケカなど）、配送が複数回に分かれる場合がございます。

 

梱包

配送中に商品が傷つかないよう、下記のような梱包方法でお客様にお届けします。
・スリーブ、またはOPP袋等で保護
・中で商品が移動して傷つかないよう、台紙に固定

 

差し戻し

ご不在等でお荷物のお受け渡しができなかった場合や、ご注文時にご連絡いただいていたご住所に誤りや記入漏れ等があり、お届け先が不明でお届けできなかった場合は、お荷物が「差し戻し」として当店に返送されてしまいます。
配送業者より当店に差し戻されたお荷物は、当店にて1ヶ月間保管させていただきます。
1か月を過ぎると、再発送にはお答えできませんので、ご注意ください。

 

再発送

お荷物がお届け先から当店へ返送され、当店に到着後、再発送のお手続きをさせていただきます。
お客様のご都合による再発送の場合は、再発送分の送料をお客様にご負担いただきます。
再発送分の送料は、お届け方法や地域によって異なりますので、ご連絡いただいた際に、当店より再発送分の送料をお知らせさせていただきます。
お客様より、再発送分の送料をご入金いただいた後、再発送させていただきます。